
Diferenciais da Hoffmann
A certificação mostra a busca pela eficácia dos serviços prestados, método que nasceu a partir da necessidade de implantar uma forma capaz de monitorar o atendimento e execução dos serviços. Com isso, foi iniciado o Sistema de Gestão da Qualidade NBR ISO 9001:2015, procedimento que segue padrões internacionais de qualidade para o aprimoramento contínuo dos serviços prestados.
Com 30 anos no ramo, a filosofia atual é a de “Gestão da Inovação”. Cada procedimento foi pensado para otimizar o atendimento e a vida do cliente, diminuindo a burocracia e deixando tudo mais leve, automático e organizado.
De uma forma ainda mais simples, o que isso significa?
Excelência no controle de pragas urbanas.

ISO 9001:2015

Empenhados na busca incessante pela eficácia e aprimoramento dos Serviços prestados, a diretoria percebeu a necessidade de implantar um método capaz de monitorar índices e percepções, abrangendo todos os setores da empresa, em especial o atendimento e execução dos Serviços, o Sistema de Gestão da Qualidade NBR ISO 9001:2015, que se refere ao conjunto de procedimentos que seguem padrões internacionais de qualidade para o aprimoramento contínuo dos processos referentes aos serviços prestados para o cliente.
Ter esse diferencial não é só a certeza de que nossos serviços serão realizados com excelência, mas é a confirmação de que nossa empresa está em constante desenvolvimento, buscando, cada vez mais, qualidade em tudo que faz e oferecendo a você a melhor solução.
A Hoffmann possui a certificação desde 19 de janeiro 2011, sendo a primeira a ser certificada no estado do Rio Grande do Sul em seu segmento, visando à satisfação de seus clientes, o aperfeiçoamento dos colaboradores e a melhoria contínua dos processos.
Selo de Proteção Bayer

A Hoffmann foi a primeira empresa do Rio Grande do Sul a receber o Selo de Proteção Bayer. Quem ganha com esta iniciativa inovadora são os consumidores que poderão contratar serviços mais seguros e com qualidade garantida.
A Bayer CropScience, por meio de sua área de Saúde Ambiental, lançou o Programa Proteção Bayer, que de forma integrada, promove a melhoria dos serviços de empresas controladoras de pragas urbanas. Essas empresas selecionadas seguem rigorosamente os critérios do Programa.
Entre eles, estão a utilização de produtos de qualidade e boa procedência, preocupação com o desenvolvimento sustentável, realização de treinamentos constantes e adequação à legislação vigente.
Trabalhar para oferecer a você, cliente, a solução mais correta, eficiente e profissional ao seu problema é o que nos faz melhores a cada ano.
Dashboard Individual
Sistema Mobile
Confirmação do Agendamento
Relatório Técnico de Atividade
Pontos de Iscagem
Detector de Gases
Dashboard Público
Comprovação do Serviço
Pesquisa de Satisfação
Faturamento
Norma Regulamentadora
Departamento Biológico
- RDC 52, de 22 de outubro de 2009: Dispõe sobre o funcionamento de empresas especializadas na prestação de serviço de controle de vetores e pragas urbanas e dá outras previdências.
- RDC 20, de 12 de maio de 2010: Dá nova redação ao disposto no Art. 9º da RDC 52 de 22 de outubro de 2009.
- Portaria Nº 9, de 16 de novembro de 2000: Norma técnica para empresas prestadoras de serviço de controle de vetores e pragas urbanas.
Leia mais sobre o licenciamento de prestadores de serviços de aplicação de agrotóxicos, domissanitários, inseticidas, raticidas e afins na página da FEPAM.